Цифровий слід людини

Щодня кожен з нас дотримується певних цифрових рутин. Хтось читає новини в Інтернеті, поки п’є ранкову каву. Інші перевіряють робочу електронну пошту зі смартфона. Треті заходять у соціальні мережі, щоб дізнатися, що відбувається з їхніми друзями та родиною. 

Замислимося над статистикою на кілька хвилин. У 2007 році дослідницький центр Pew Research Center повідомив, що 47% всіх користувачів інтернету шукали інформацію про себе в мережі, а 25% користувачів інтернету сказали, що фото, назви груп, до яких вони належать, або речі, які вони написали з їхніми іменами, були доступні в інтернеті. 

Однак це було до того, як соціальні медіа стали глобальним явищем. У вересні 2006 року Facebook став доступним для всіх користувачів старше тринадцяти років, які мали дійсну адресу електронної пошти. Водночас до кінця 2006 року кількість користувачів LinkedIn досягла 8 мільйонів. 

Сьогодні цифровий ландшафт має зовсім інший вигляд. Розглянемо статистику щодо найпопулярніших типів вебсайтів та додатків, які користувачі відвідували протягом червня 2022 року:

• 95,5%: чати та обмін повідомленнями;
• 95,2%: соціальні мережі;
• 82,6%: пошукові системи або вебпортали;
• 56,1%: шопінг, аукціони або оголошення.

Під час кожної взаємодії в Інтернеті люди залишають так звані цифрові сліди. Розуміючи, що таке цифровий слід і як його можуть використовувати зловмисники, кожен з нас може ефективніше захистити себе в онлайн-просторі. 

Що означає цифровий слід людини?

Це слід особистої інформації, створений під час взаємодії в Інтернеті. 

Загальний цифровий слід поділяється на активний та пасивний.

Активний слід містить інформацію користувача, якою він цілеспрямовано ділиться. Приклади:

• акаунти в соціальних мережах, імена користувачів, профілі та дописи;
• онлайн-форуми;
• онлайн-форми, наприклад, для завантаження технічного документа або підписки на розсилку новин;
• електронні листи;
• публікації в блогах;
• Файли cookie вебсайтів.

Людина створює також пасивний цифровий слід, коли не знає, що хтось збирає її інформацію. Ось деякі приклади таких ненавмисних слідів:

• Вебсайти, що збирають інформацію про відвідувачів, як-от кількість відвідувачів, кількість відвідувань, місце, звідки вони заходять, та IP-адреси;
• Додатки, що використовують геолокацію;
• Рекламодавці збирають та аналізують дані про покупки для таргетування реклами;
• Соціальні мережі збирають інформацію про вподобання, поширення та коментарі;
• Пошукові системи збирають дані про історію пошуку.

Цифровий слід людини розширюється в геометричній прогресії зі стрімким поширенням онлайн-взаємодії. Оскільки технології з кожною хвилиною інтегруються дедалі глибше в наше повсякденне життя, цифровий слід фактично формує уявлення про нашу поведінку, вподобання та ідентичність. Цей постійно зростальний масив даних породив як багатообіцяльні тенденції, так і різного роду небезпеки.

Наведемо кілька важливих тенденцій:

1. Поширення даних: Обсяги цифрових даних, що генеруються окремими особами, стрімко зросли завдяки широкому розповсюдженню соціальних мереж, смартфонів та інших гаджетів. За оцінками, до 2025 року в усьому світі щодня створюватиметься 463 ексабайти даних (ексабайт – 1.0 × 10¹⁸ байта).

2. Персоналізація: Компанії працюють з цифровим слідом, щоб надавати користувачам персоналізований досвід. Наприклад, інтернет-магазини використовують історію покупок і шаблони перегляду, щоб рекомендувати певні продукти;

3. Охорона здоров’я та добробут: Портативні пристрої та додатки для здоров’я збирають дані про фізичну активність, сон та інші життєво важливі показники. Дослідники використовують ці дані, щоб отримати уявлення про тенденції здоров’я населення.

Небезпеки:

1. Порушення приватності: Всеосяжний цифровий слід викликає серйозні побоювання щодо приватності. Оприлюднення особистої інформації може призвести до крадіжки особистих даних, стеження та несанкціонованого доступу;

2. Витік даних та кібератаки: Великий цифровий слід надає кіберзлочинцям скарбницю даних для потенційного витоку. У 2020 році через витік даних злочинці викрили понад 36 мільярдів записів. Отримавши ваші дані, кіберзлочинці намагаються зламати ваші рахунки або продати їх іншим кібершахраям. Потрапивши в цю пастку одного разу, ви можете витратити роки на розгрібання наслідків;

3. Спостереження та відстеження: Урядові установи та корпорації використовують наші дані для відстеження, що може порушувати громадянські свободи;

4. Цифрові маніпуляції: Онлайн-маніпуляції, фейкові новини, використовують цифрові сліди користувачів для адаптації контенту, який відповідає їхнім переконанням та вподобанням, й не має нічого спільного з реальністю. Тобто аналізують, на які речі люди найбільше реагують, що найбільш поширюють і на основі цього створюють контент, часто із сенсаційними заголовками та дуже емоційними наративами.

Пандемія лише збільшила кількість персональних даних в Інтернеті, оскільки все більше людей стали проводити купу часу онлайн з різних цілей: робота, навчання, підтримання соціальних зв’язків. Завдяки цьому сьогодні практично неможливо відрізнити вашу цифрову ідентичність від реальної особистості.

“Зараз вся ідентичність — це цифрова ідентичність”, – каже Єва Веласкес, президент і головний виконавчий директор Identity Theft Resource Center, некомерційної групи, яка допомагає жертвам крадіжки персональних даних. Вона додає, що розділяти ці два поняття сьогодні є помилкою.

Цифровий слід людини відображає складну взаємодію між зручністю та потенційними небезпеками. Хоча він й пропонує великі переваги, зокрема персоналізація вебсторінок на основі вподобань та потреб, наша постійна присутність онлайн також створює й значні ризики для приватності та безпеки. З’являються нові шляхи викрадення даних. Злочинці вигадують нові способи, як обманути звичайних користувачів, аби вкрасти грошей. Тому хотіли б навести кілька важливих кроків, які допоможуть  покращити свій цифровий слід в Інтернеті: 

Оскільки соціальні мережі фінансово зацікавлені у ваших даних, їхні налаштування за замовчуванням зазвичай роблять вас максимально видимими.  Можна зробити такі обмеження у себе на сторінці:

•  Хто може вас знайти; 
• Які дані ви дозволяєте збирати додатку; 
• Обмін даними між додатками.

Також обмежте кількість реєстрацій. Створювати нові акаунти або підписуватися на розсилки дуже спокусливо. Один зі способів обмежити обсяг даних, якими ви ділитеся, — це використовувати для реєстрацій одноразову електронну пошту. За допомогою таких сервісів, як Burner Mail, анонімні адреси електронної пошти генеруються для кожної послуги, на яку ви реєструєтесь, зберігаючи вашу поштову скриньку у безпеці та конфіденційності. Це також ускладнює здатність компаній і рекламодавців відстежувати вас в Інтернеті.